Rujukan Laman

Buka Halaman Undang-Undang spd88c

Kami menyediakan terma perkhidmatan, dasar privasi dan syarat penggunaan yang telus supaya anda faham hak dan tanggungjawab anda di spd88c.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiHak PenggunaPerlindungan DataBidang Kuasa Malaysia

Teroka Lobi Baca Soalan Lazim

Jelajahi Terma Penuh Perkhidmatan Ini

spd88c Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

spd88c beroperasi mengikut undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong. Dengan membuka akaun, anda bersetuju bahawa anda berada di rantau di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan perkhidmatan ini. Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma pemproses pembayaran masing-masing serta dasar

1
dalaman kami. Kami menyimpan rekod transaksi selama tempoh yang ditetapkan oleh obligasi pematuhan dan boleh dikongsi dengan pihak berkuasa berkaitan apabila dikehendaki oleh undang-undang. Sebarang perubahan pada terma ini akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar anda atau notis dalam akaun sebelum ianya berkuat kuasa.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PIHAK KAMI

Semak Saluran Sokongan Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan mengenai terma, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma, dasar privasi atau permohonan data anda kepada pasukan undang-undang kami. Respons biasa dalam masa satu hari bekerja bagi kes standard.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang dalam akaun anda untuk pertanyaan segera berkaitan terma atau sekatan akaun. Ejen kami tersedia pada waktu operasi dan boleh eskalasi kes kepada pasukan undang-undang.

Borang Aduan Rasmi Untuk aduan formal berkaitan pelanggaran terma atau pertikaian data, lengkapkan borang aduan dalam portal akaun anda. Setiap kes diberi nombor rujukan dan diproses mengikut prosedur dalaman kami.

PERLINDUNGAN DAN KESELAMATAN

Ketahui Cara Kami Jaga Data Akaun Anda

Kami melaksanakan langkah teknikal dan organisasi yang sesuai untuk melindungi maklumat peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan atau pendedahan yang tidak disengajakan.

Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda disimpan pada pelayan yang dilindungi enkripsi. Kami hanya menyimpan data yang diperlukan untuk operasi akaun dan pematuhan undang-undang, dan memadam rekod yang tidak lagi diperlukan mengikut jadual pengekalan dalaman.

Penggunaan Kuki

Laman web kami menggunakan kuki fungsi, analitik dan kuki sesi untuk memastikan pengalaman log masuk yang konsisten. Anda boleh urus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda; kuki fungsi asas diperlukan untuk akaun berfungsi dengan betul.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan log masuk. Kami mengesan percubaan log masuk luar biasa secara automatik dan menghantar amaran kepada e-mel berdaftar anda dalam masa nyata.

Tempoh Pengekalan

Rekod transaksi, termasuk pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, disimpan selama tempoh yang ditetapkan undang-undang. Selepas tempoh ini tamat, data dianonimkan atau dipadam sepenuhnya dari sistem kami.

Pegawai Data

spd88c melantik pegawai perlindungan data dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pemprosesan data mematuhi undang-undang privasi yang terpakai di wilayah yang disokong. Anda boleh hubungi pegawai ini secara langsung melalui e-mel rasmi kami.

Permohonan Perubahan Data

Anda berhak meminta akses, pembetulan atau pemadaman maklumat peribadi anda. Hantar permohonan bertulis melalui portal akaun atau e-mel sokongan kami; kami akan memproses permintaan dalam masa 14 hari bekerja.

Soalan Anda Tentang Terma dan Hak

Berikut adalah soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma perkhidmatan, privasi data dan hak akaun. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami secara langsung.

Dengan mendaftar, anda mengesahkan bahawa anda berada di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan perkhidmatan ini. Anda juga bersetuju bahawa maklumat yang diberikan adalah tepat dan akaun hanya untuk kegunaan peribadi anda sendiri.

Data anda disimpan pada pelayan berenkripsi dengan kawalan akses yang ketat. Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran, dan hanya mendedahkan data apabila diwajibkan oleh undang-undang yang terpakai.

Ya, anda berhak meminta laporan data penuh. Hantar permohonan bertulis melalui e-mel sokongan kami atau portal akaun. Kami akan menyediakan salinan dalam format yang boleh dibaca dalam masa 14 hari bekerja dari tarikh permohonan diterima.

Kami menggunakan kuki sesi untuk log masuk, kuki analitik untuk memahami corak penggunaan, dan kuki fungsi untuk tetapan akaun. Kuki analitik boleh ditolak melalui tetapan pelayar; bagaimanapun, kuki sesi diperlukan supaya akaun anda berfungsi dengan sempurna.

Rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan yang terpakai. Selepas tempoh pengekalan berakhir, data dianonimkan. Anda boleh minta penyata transaksi peribadi melalui portal akaun.

Hantar permohonan penutupan akaun melalui e-mel undang-undang kami dengan subjek 'Permohonan Padam Akaun'. Kami akan memproses permintaan dalam masa 30 hari, tertakluk kepada sebarang obligasi pematuhan undang-undang yang mewajibkan kami menyimpan rekod tertentu.

Hubungi pegawai perlindungan data kami melalui e-mel rasmi yang tersenarai dalam bahagian sokongan. Jika isu tidak dapat diselesaikan secara dalaman, anda berhak merujuk aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkaitan di wilayah anda.

Buka Halaman Undang-Undang spd88c

Semak Saluran Sokongan Undang-Undang

Ketahui Cara Kami Jaga Data Akaun Anda

Penyimpanan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Pengekalan

Pegawai Data

Permohonan Perubahan Data

Soalan Anda Tentang Terma dan Hak

01 Apakah terma utama yang perlu saya ketahui sebelum membuka akaun?

02 Bagaimana spd88c melindungi maklumat peribadi saya?

03 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda?

04 Apakah jenis kuki yang digunakan dan bolehkah saya menolaknya?

05 Apakah yang berlaku kepada data transaksi saya melalui Touch 'n Go atau GrabPay?

06 Bagaimana saya boleh meminta pemadaman akaun dan data saya?

07 Siapa yang boleh saya hubungi jika saya tidak berpuas hati dengan cara data saya dikendalikan?

Halaman Berkaitan